Viết cho chúng tôi ở support@devly.com.vn. Kèm tên máy và bản iOS đang dùng thì chúng tôi lần ra nhanh hơn nhiều. Chúng tôi đọc và trả lời bằng tiếng Việt.
Mới dùng lần đầu? Xem hướng dẫn từng bước có ảnh — từ lúc chọn video tới lúc xuất.
Không. Phần nhận dạng lời nói, cắt khoảng lặng, dựng phụ đề và kết xuất đều chạy trên máy bạn. Chỉ phần chữ của lời thoại được gửi đi, và chỉ khi bạn dùng các tính năng cần AI. Chi tiết ở chính sách quyền riêng tư.
Đó là hết hạn mức AI của chu kỳ. Phần dựng chạy trên máy nên vẫn xong, chỉ những bước cần AI — dọn lời thừa, sửa chữ nghe sai, gợi ý tiêu đề — là bị bỏ qua. Mở mục Tôi để xem hạn mức còn lại.
Chạm vào chữ sai ngay trên bàn dựng rồi sửa tay — phụ đề và bản lời đổi theo. Nếu cả một đoạn nghe sai, dùng Nghe và dọn để máy nghe lại kỹ hơn đoạn ấy.
Lượt được cộng sau khi máy chủ nhận được biên nhận từ Apple, nên cần mạng. Mở lại ứng dụng khi đã có mạng là nó tự gửi lại; không lần mua nào bị mất. Quá lâu mà vẫn chưa thấy thì viết cho chúng tôi kèm ngày giờ mua.
Mở mục Tôi rồi chọn Xoá tài khoản. Làm xong ngay trong ứng dụng, không cần gửi thư. Lượt chưa dùng sẽ mất, và ứng dụng báo rõ số lượt ấy trước khi bạn xác nhận.
Mọi khoản thanh toán do Apple xử lý, nên yêu cầu hoàn tiền gửi trực tiếp tới Apple qua reportaproblem.apple.com. Chúng tôi không thu tiền nên cũng không hoàn được.
Không thấy câu của mình ở đây? Cứ viết cho support@devly.com.vn.