Chính sách quyền riêng tư

FlashCut do DEVLY COMPANY LIMITED phát hành. Mọi câu hỏi về dữ liệu cá nhân, gửi về support@devly.com.vn.

Tệp video, khung hình và bản dựng cuối — tất cả nằm trong bộ nhớ của thiết bị. Chúng tôi không tải chúng lên, không sao chép, không xem. Việc tìm chỗ có tiếng nói để cắt khoảng lặng cũng chạy ngay trên máy.

Bản FlashCut trên máy tính nhận dạng lời nói bằng một mô hình chạy tại chỗ, không gửi tiếng đi đâu. Nhạc nền được tải về từ máy chủ của chúng tôi; lượt tải ấy không mang theo thông tin nào về bạn hay về video của bạn.

Phần tiếng, để chép lời (ứng dụng iPhone). Khi bạn chạy Auto Edit có phụ đề hoặc bỏ chỗ nói lặp, ứng dụng gửi phần tiếng của video — không có hình — lên máy chủ của chúng tôi, và máy chủ chuyển cho ElevenLabs để chép thành chữ. Đây là bước làm ra phụ đề nên không tắt riêng được; cắt và dựng tay thì không gửi gì. Máy chủ của chúng tôi đọc tiếng vào bộ nhớ, gửi đi, trả chữ về máy bạn rồi bỏ — không ghi tiếng xuống đĩa.

Khi bạn dùng các tính năng AI — dọn lời thừa, gợi ý tiêu đề, gợi ý câu hook mở đầu, tìm hình minh hoạ, và sửa chữ nghe sai ở bản máy tính — ứng dụng gửi phần chữ của lời thoại lên máy chủ của chúng tôi, và máy chủ chuyển tiếp cho OpenAI để xử lý. Lời dặn bạn gõ cho mẫu dựng (ví dụ «chữ to hơn») cũng đi đường ấy khi ứng dụng không tự hiểu được; lời dặn chỉ gồm câu bạn gõ, không kèm lời thoại.

Máy chủ của chúng tôi không lưu lại nội dung lời thoại. Sau khi trả kết quả về máy bạn, thứ duy nhất được ghi lại là tên mô hình đã dùng và số lượng token — hai con số để tính hạn mức. Nhật ký máy chủ ghi mã tài khoản và lỗi nếu có, không ghi nội dung.

Với tính năng tìm hình minh hoạ, máy chủ rút ra vài từ khoá từ lời thoại rồi hỏi kho ảnh Pexels. Pexels chỉ nhận từ khoá, không nhận lời thoại và không biết bạn là ai.

Khi bạn đăng nhập, chúng tôi lưu: địa chỉ email, tên hiển thị và mã định danh mà Apple hoặc Google cấp cho tài khoản của bạn. Nếu bạn dùng Đăng nhập bằng Apple và chọn ẩn email, chúng tôi chỉ nhận được địa chỉ chuyển tiếp do Apple tạo.

Mỗi thiết bị đăng nhập được cấp một mã phiên riêng, kèm tên thiết bị (ví dụ “iPhone của Lan”) để bạn nhận ra máy nào đang đăng nhập khi xem danh sách.

Ngay sau khi đăng ký, ứng dụng hỏi vài câu ngắn: ngành hay chủ đề kênh của bạn, mỗi ngày bạn quay bao nhiêu video và mỗi video bạn thường mất bao lâu để edit. Câu nào cũng bỏ qua được. Chúng tôi lưu câu trả lời cùng tài khoản để chọn sẵn từ vựng, kiểu chữ hợp ngành của bạn, và để hiểu người dùng cần gì mà cải thiện sản phẩm. Câu trả lời không dùng cho quảng cáo, không bán hay chia cho ai.

Mọi khoản thanh toán trong ứng dụng đều do Apple xử lý. Chúng tôi không nhận và không lưu số thẻ hay thông tin thanh toán của bạn. Thứ chúng tôi nhận là một biên nhận có chữ ký của Apple, và chúng tôi lưu mã giao dịch trong biên nhận ấy để cộng đúng số lượt và để không cộng hai lần cho cùng một lần mua.

Mỗi lần dựng video, hệ thống ghi một dòng ghi nhận đã dùng một lượt. Dòng ấy chứa thời điểm và mã tài khoản, không chứa nội dung video.

Không quảng cáo trong ứng dụng. Không theo dõi bạn sang ứng dụng hay trang web khác. Không bán, không cho thuê, không chia sẻ dữ liệu của bạn với môi giới dữ liệu. Không gắn bộ công cụ phân tích hay đo lường quảng cáo của bên thứ ba.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với bốn bên, và chỉ đúng phần cần để tính năng chạy được: Apple (đăng nhập và thanh toán), ElevenLabs (chép tiếng nói thành chữ), OpenAI (xử lý lời thoại dạng chữ), Pexels (tìm hình theo từ khoá).

Bạn xoá tài khoản ngay trong ứng dụng: mở mục Tôi rồi chọn Xoá tài khoản. Không phải gửi thư, không phải chờ duyệt.

Khi xoá, chúng tôi gỡ bỏ email, tên, mã định danh Apple/Google và mọi phiên đăng nhập của bạn; các video đã tải lên máy chủ (nếu có) bị xoá. Hồ sơ không còn chỉ tới bất kỳ ai.

Chúng tôi giữ lại phần sổ sách đã ẩn danh — mã giao dịch mua hàng và số lượt đã dùng — vì hai lý do: nghĩa vụ chứng từ với giao dịch đã phát sinh, và để một biên nhận đã dùng không thể đem cộng lượt lần thứ hai. Những bản ghi ấy không còn gắn với danh tính nào.

Lượt dựng chưa dùng sẽ mất khi bạn xoá tài khoản, và ứng dụng báo rõ số lượt ấy trước khi bạn xác nhận. Nếu muốn yêu cầu hoàn tiền, bạn gửi trực tiếp tới Apple.

Thông tin tài khoản và câu trả lời khảo sát lúc đăng ký được giữ cho tới khi bạn xoá tài khoản. Tiếng và nội dung lời thoại không được máy chủ của chúng tôi lưu nên không có gì để giữ; máy chủ chỉ ghi số giây tiếng đã chép để tính hạn mức. Số liệu sử dụng đã ẩn danh được giữ theo nghĩa vụ chứng từ như mục 7.

ElevenLabs và OpenAI có chính sách lưu tạm dữ liệu gửi qua giao diện lập trình của họ trong một thời gian ngắn để vận hành và chống lạm dụng; phần đó theo điều khoản của hai bên ấy, không thuộc kiểm soát của chúng tôi.

FlashCut được xếp hạng 4+ và không thu thập dữ liệu nhằm vào trẻ em. Ứng dụng không có quảng cáo, không có tính năng mạng xã hội và không cho phép người dùng liên hệ với nhau.

Khi chính sách đổi, ngày ở đầu trang đổi theo. Nếu thay đổi làm rộng ra phạm vi dữ liệu chúng tôi thu thập, chúng tôi báo trong ứng dụng trước khi áp dụng.